Operational Analysis Report – Health Services Dashboard | Reporte de Análisis Operativo – Dashboard

EN:
Executive Summary
The operational dashboard reflects an organisation with 624 active patients, 51 employees, and 14,473 sessions distributed across 15 specialised services. Seasonal patterns and a solid base of regular patients are identified.

Capacity and Productivity Analysis
The ratio of 12 patients per employee indicates a manageable workload for personalised care. The highest activity occurs between Tuesday and Thursday, which demonstrates efficient resource planning.

Patient Behaviour and Retention
The attendance rate is 69.3%, with 30.7% absences. Patients such as Facundo and Fernando Navarrete have the highest absenteeism rates, highlighting the need for re-engagement strategies.

Service and Demand Analysis
Speech therapy is the service in highest demand (5,245 sessions), followed by psychology (2,943 sessions). Five services account for most of the activity, demonstrating a comprehensive but specialised approach.

Temporal Trends and Seasonality
There is marked seasonality, with a peak in sessions in July and a decline until stabilising at the end of the year, which requires planning to optimise resources.

Operational Efficiency
Sixty-five per cent of activity is concentrated between Tuesday and Thursday, with a lower workload on Mondays and Fridays, and specific services on Saturdays.

Strategic Recommendations
It is suggested that personalised protocols be implemented for patients with high absenteeism, and that flexible capacity plans be designed for low seasons. In addition, the concentration in speech therapy and psychology should be leveraged to create integrated programmes that maximise clinical efficiency.


ES:
Resumen Ejecutivo
El dashboard operativo refleja una organización con 624 pacientes activos, 51 trabajadores y 14.473 sesiones distribuidas en 15 servicios especializados. Se identifican patrones estacionales y una base sólida de pacientes regulares.

Análisis de Capacidad y Productividad
La relación de 12 pacientes por trabajador indica una carga manejable para atención personalizada. La mayor actividad ocurre entre martes y jueves, lo que evidencia una planificación eficiente de recursos.

Comportamiento de Pacientes y Retención
La tasa de asistencia es del 69,3%, con un 30,7% de ausencias. Pacientes como Facundo y Fernando Navarrete presentan las mayores ausencias, destacando la necesidad de estrategias de re-engagement.

Análisis de Servicios y Demanda
Fonoaudiología es el servicio con mayor demanda (5.245 sesiones), seguido por Psicología (2.943 sesiones). Cinco servicios concentran la mayoría de la actividad, mostrando un enfoque integral pero con especialización.

Tendencias Temporales y Estacionalidad
Se observa estacionalidad marcada, con pico de sesiones en julio y descenso hasta estabilizarse a fin de año, lo que requiere planificación para optimizar recursos.

Eficiencia Operativa
El 65% de la actividad se concentra entre martes y jueves, con menor carga los lunes y viernes, y servicios específicos los sábados.

Recomendaciones Estratégicas
Se sugiere implementar protocolos personalizados para pacientes con altas ausencias, y diseñar planes de capacidad flexibles para temporadas bajas. Además, aprovechar la concentración en fonoaudiología y psicología para crear programas integrados que maximicen la eficiencia clínica.